Privacy
Policy.

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Per qualsiasi richiesta riguardante la protezione dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.

Il Titolare può raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente attraverso i moduli, le email, le telefonate, WhatsApp o altri canali di contatto.

L’utente è invitato a non comunicare dati personali non necessari alla gestione della richiesta, in particolare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’articolo 9 del GDPR.

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste di informazioni inviate dall’utente;
• effettuare una valutazione preliminare dello spazio indicato;
• predisporre e comunicare preventivi o proposte progettuali;
• ricontattare l’utente tramite telefono, email o WhatsApp;
• organizzare eventuali approfondimenti tecnici o sopralluoghi;
• fornire assistenza prima e dopo l’eventuale installazione;
• gestire rapporti contrattuali e precontrattuali;
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi;
• garantire la sicurezza, la stabilità e il corretto funzionamento del sito;
• ottenere statistiche aggregate relative all’utilizzo del sito;
• misurare, previo consenso ove necessario, l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

I trattamenti descritti nella presente informativa possono fondarsi sulle seguenti basi giuridiche:

Quando l’utente compila il modulo presente sul sito, i dati forniti vengono trattati per comprendere l’esigenza, effettuare una prima valutazione e ricontattare l’interessato.

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per consentire al Titolare di gestire la richiesta. Il mancato conferimento può rendere impossibile fornire una risposta o predisporre una valutazione.

L’utente può inviare fotografie o video del proprio balcone, terrazzo o spazio esterno mediante email, WhatsApp o altri canali concordati.

Tale materiale viene utilizzato esclusivamente per comprendere la struttura dello spazio, verificare la possibile fattibilità dell’intervento, individuare i punti di fissaggio e predisporre una valutazione o un progetto.

Le fotografie non saranno pubblicate, diffuse o utilizzate per finalità promozionali senza una distinta autorizzazione dell’interessato.

Prima dell’invio, l’utente è invitato a evitare che nelle immagini siano chiaramente riconoscibili persone, documenti, targhe, abitazioni di terzi o altri elementi non necessari.

Il sito può mettere a disposizione un collegamento per contattare PRO.TEGGO tramite WhatsApp. In questo caso, l’utente sceglie volontariamente di utilizzare il servizio e di trasmettere il proprio numero telefonico, i messaggi e gli eventuali allegati.

I dati ricevuti attraverso WhatsApp vengono trattati dal Titolare per rispondere alla richiesta, fornire assistenza, ricevere fotografie e valutare lo spazio descritto.

L’utilizzo della piattaforma comporta inoltre un trattamento di dati da parte del fornitore del servizio, secondo le condizioni e l’informativa privacy applicabili a WhatsApp.

I sistemi informatici utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet.

Possono rientrare in questa categoria indirizzi IP, identificativi tecnici, orari delle richieste, pagine visitate, informazioni sul browser, sul dispositivo e sul sistema operativo.

Tali dati possono essere utilizzati per consentire la navigazione, individuare anomalie, prevenire attività fraudolente, produrre statistiche aggregate e proteggere il sito da accessi non autorizzati.

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il proprio funzionamento, ricordare le preferenze dell’utente, ottenere informazioni statistiche e misurare l’efficacia delle attività promozionali.

Cookie tecnici

Sono necessari per consentire la navigazione, garantire la sicurezza del sito, gestire le preferenze e rendere disponibili le funzionalità richieste dall’utente.

Cookie analitici

Possono essere utilizzati per comprendere, anche attraverso dati aggregati, come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine visitano e quali problemi incontrano.

Cookie pubblicitari e di misurazione

Qualora siano presenti strumenti come Meta Pixel o servizi analoghi, il loro utilizzo avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il banner cookie, quando il consenso è richiesto.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Il sito è realizzato e ospitato attraverso l’infrastruttura tecnologica di Shopify. Il fornitore può trattare dati tecnici, informazioni relative alla navigazione e dati trasmessi mediante i moduli nella misura necessaria a fornire, mantenere e proteggere la piattaforma.

Il trattamento effettuato da Shopify è regolato dai relativi accordi contrattuali, dalle misure di sicurezza adottate dalla piattaforma e dalla documentazione privacy resa disponibile dal fornitore.

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità di tutela in sede giudiziaria.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

Nei limiti necessari al perseguimento delle finalità indicate, i dati possono essere comunicati o resi accessibili a:

• fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione;
• Shopify e fornitori collegati alla gestione tecnica del sito;
• fornitori di servizi email, comunicazione e messaggistica;
• consulenti amministrativi, fiscali, tecnici o legali;
• installatori, tecnici o collaboratori coinvolti nella valutazione o realizzazione dell’intervento;
• fornitori di strumenti statistici o pubblicitari, previo consenso quando necessario;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare possono essere designati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando applicabile.

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per il funzionamento del sito, la messaggistica, le statistiche o la pubblicità possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza, di clausole contrattuali standard, di garanzie supplementari o di altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevolmente adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzato.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione può tuttavia essere considerato completamente esente da rischi. L’utente è pertanto invitato a utilizzare dispositivi protetti e a non trasmettere informazioni non necessarie attraverso canali non sicuri.

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

Le richieste possono essere inviate a info@proteggo.net oppure alla PEC edistefano@arubapec.it .

Prima di dare seguito alla richiesta, il Titolare può richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per gli interessati presenti in Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

I servizi presenti sul sito sono destinati a persone adulte interessate a richiedere informazioni o preventivi. Il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia trasmesso dati personali, può contattare il Titolare per richiederne la verifica e, quando applicabile, la cancellazione.

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. L’utente è invitato a consultare periodicamente il documento.